选择最适合你业务的免费CRM客户管理系统,实现业务的可持续发展!
曾几何时,你可能还在使用Excel、WPS或者简陋的笔记本来追踪销售、联系人和项目。然而,通过采用客户关系管理(CRM)软件,你的生活将变得更为有序、高效,更能专注于服务客户。而且,最重要的是,它不会花费你一分钱。
数十家公司提供免费CRM计划,期待你能从中找到适合你的产品。或许你会觉得某个产品非常好用,最终选择升级到付费版本,或者推荐给你的合作伙伴。那么,如何从中挑选出最适合你业务的免费CRM客户管理系统,并且是可持续拓展的呢?
优质的CRM系统,如同车轮的发明,它们只是尝试让事情变得更加顺畅。这意味着保持用户体验的传统性,使得任何人,即使只拥有一个电子邮箱,也能迅速上手。免费CRM工具,这里的特色都是相对易于操作,对于初次使用的用户来说,它们提供了足够的资源(支持或自助)以协助你,并在出现问题时提供解决方案。
虽然这些版本的审查都是免费的,但每个CRM应用程序提供的不同水平的升级计划以适应企业不断变化的需要。这些付费计划对于大多数中小型企业来说都负担得起,特别是当这些功能强大到足以取代其他独立软件,如营销和支持。
接触和销售管理:在建立联系时,应该有一定的灵活性,可以添加多种类型的信息。定制功能让你决定要收集哪些信息,这对于你的业务至关重要。此外,一个免费程序应该至少提供几百个联系人的空间,让你开始使用。跟踪交易是任何客户管理软件都必须具备的功能,那些提供看板功能的软件能够根据你的销售过程定制阶段。
易用性:客户关系管理软件应使执行重复性动作(如建立联系)、输入信息变得相对容易,并提供一些定制选项。我们寻找那些能帮助自动化行动的功能,例如执行任务(电子邮件、电话等)作为销售过程的一部分。
独特特性:如果一个产品包含独特的(或非典型的)特性,我们会在审查中特别强调。
报告和分析:至少,你应该能够报告跟踪总渠道、交易通过代表,以及活动,例如电话、电子邮件和会议。一些我们推荐的应用程序还具备预测功能,例如根据来源和平均销售周期的持续时间来预测结果。
与其他应用程序的集成:我们选择的CRM软件提供与第三方应用程序的集成,无论是本地还是远程,因为客户跟踪程序只是企业技术堆栈中的一部分。
Teamface企典提供了一个免费使用的CRM系统,你可以在其官网下载本地安装包,安装完成后即可直接使用。虽然免费的CRM有其局限性,但它的免费功能已经可以满足大部分企业的需求。如果你需要更多功能,可以直接购买,如有疑问,直接咨询客服即可!
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