哎呀，你知道吗？我最近遇到了一件特别让人头疼的事。家里那台NEC投影仪突然不亮了，屏幕一片漆黑，就像电影院的放映机坏了似的。我琢磨着，这投影仪也没摔没碰的，咋就突然罢工了呢？

这不，我赶紧拿起手机，准备给NEC售后打电话。你知道，现在许多大品牌的售后服务都很好，打个电话过去，基本上都能解决问题。但这次，我算是碰到“硬骨头”了。

我拨通了NEC的售后客服电话，铃声响了好久，终于有人接听了。我急匆匆地描述了一下问题，心想，这次应该能轻松解决吧。

可是，接下来的对话让我哭笑不得。

客服小姐先是问了我一堆问题，什么型号、序列号、购买日期，我一个个都回答得清清楚楚。然后，她又告诉我，根据他们的系统记录，我的投影仪还在保修期内，可以免费维修。

我暗自窃喜，觉得这次终于可以省下一笔钱了。

可是，客服小姐接下来的话让我瞬间从天堂跌到了地狱。“不过，由于您所在地区没有我们的维修点，所以我们需要将您的投影仪寄到北京进行维修。”

我一愣，心想，这年代，连投影仪都需要寄到北京修吗？这不是开玩笑吗？

我试着用幽默的口吻说：“你们这售后服务，是不是太‘高端大气上档次’了？我得把投影仪打包好，然后寄到北京，再等着它修好寄回来？这来回邮费，是不是得我自己出啊？”

客服小姐听了，笑了笑，说：“先生，您别生气，这也是我们的规定。我们会为您承担来回的邮费。”

我一听，心里稍微平衡了一些，至少邮费不用自己出。

但是，我又想到了一个问题：“那我这段时间，岂不是没有投影仪用了？这影响我工作啊！”

客服小姐似乎看出了我的困扰，她说：“先生，您可以在我们的官网上查看附近的维修点，或者考虑租赁一个临时的投影仪。”

我一听，差点没笑出声来，租投影仪？这还真是头一回听说。

不过，既然人家都这么说了，我也没办法，只能按照她的建议，去官网上找找看，有没有附近的维修点。

经过这一番折腾，我算是明白了，买东西不仅仅是看产品，售后服务也是很重要的一环。

希望这次经历，能让NEC在售后服务上更加完善，让我们消费者能够享受到更好的服务。

总的来说，虽然这次遇到了一些小插曲，但我对NEC的产品质量还是很有信心的。毕竟，一个好的品牌，不仅仅在于产品的质量和价格，更在于对消费者的态度和服务。

希望这次的经历，能够给所有人一个提醒，买东西时，不仅要关注产品的性能，还要多了解一下售后服务，以免遇到类似的麻烦。