自2021年8月19日官宣，11月4日上线的《天堂W》被寄予厚望，其1400万预约、世界级MMORPG、全球同服、多端跨平台等标签似乎预示着它能成为NCsoft的救火队长。然而，上线五天的数据显示，它在韩国 App store、google play三榜均居畅销第一，两天流水更是达到150亿韩元，约等于8138万人民币，打破了NCsoft以往所有游戏的记录。然而，这一切似乎并未能完全提振NCsoft的股价，反而在游戏发售当日市值蒸发近1.5万亿韩元，后续股价回弹也低于发售前。

然而，从实际体验来看，《天堂W》似乎未能完全实现其宣传的“全球同服”理念，目前仅开放了东南亚十几个国家，且仅有中国台湾、中国香港、韩国成绩较好。至于其“多端跨平台”的承诺，实际体验发现PC版也不过是手游模拟器。

从游戏设计上来看，《天堂W》给我最直观的感受就是：用尽可能低的开发成本，做尽可能高的游戏收入。其2.5D俯视角、阴暗画风、小地牢场景，与天堂系列曾经的“超越时代的画面表现”形成了鲜明对比。游戏的操作性极差，角色移动攻击时常有卡顿，核心玩法乏善可陈，与之前的《天堂2M》没有太大区别。部分玩家甚至表示，这与玩传奇的感觉相差无几。

游戏的核心玩法集中在挂机和氪金上，玩家通过自动战斗、自动喝红喝蓝、自动寻路等系统，一路自动推主线，然后挂机刷刷刷，直到挂不过的时候，就提示玩家该充钱了。游戏中设置了多个卡点，玩家需要不断氪金才能通过。甚至，游戏中还有全球战斗社群，带有地区标签进行PVP血盟攻城战，更容易冲动氪金。

至于其氪金系统，更是让人瞠目结舌。从魔法娃娃（变身系统）到装备强化+X，都需要玩家不断氪金。游戏中还有大小月卡、通行证、大中小礼包等常规操作，可谓是最直接的“氪金就能变强”。

从NCsoft的产品线来看，其研发能力近年来已经掉队。其产品在日本、中国港澳台、欧美地区从自发行改为了地区代理（或者直接下架），而NCsoft在出海全球化的大背景下，也并未能成功拓展到其他海外市场。其产品线依然集中在MMORPG上，未来新作也多是这一类型。

NCsoft需要拿出更大的决心和勇气去改变，否则《天堂W》可能真的会成为最后一款天堂。