免费CRM软件主要分为两种:受限的“免费增值”版本和开源软件。受限版本通常会在用户数量、联系人、存储空间或额外功能上设置限制,而开源软件则提供功能齐全的CRM工具,但要求公司有懂得安装和调试的人才。开源CRM软件具有极高的个性化设置空间,并且许多公司还提供预先设置好的版本或安装包以及技术支持。
1. Insightly
Insightly自称是“最好的在线小企业用CRM软件”。虽然其宣称有待证实,但确实提供了免费软件,可供两名用户免费使用,并保存2500条记录,存储空间为200MB,最多可设置10个自定义字段。其免费增值模式还包含进阶报告和每天10封电子邮件。升级后,可保存25000条记录,存储空间扩大为1GB。其独特功能在于内建的电子邮件营销系统,尽管在免费增值模式下有所限制,但足以满足小企业的需求。
2. Really Simple Systems
Really Simple Systems强调自己是最好的小企业CRM软件系统,免费供两名用户使用,包含100个账户,联系人信息和任务数量不受限制,存储空间为100MB,并提供完整的客户支持服务。其定价机制灵活,可根据需求调整。用户反映其易用且支持完善,但也提到功能局限性较大,更适合小企业。
3. Free CRM
Free CRM声称是最佳的在线免费企业用CRM软件。免费版包括100个免费用户,10000个联系人,以及所有基本功能。尽管只能免费使用一年,且没有客户支持,但其升级版价格合理,适合中大型企业。此外,它基于网络,易于搭建和运行。
4. Bitrix 24
Bitrix 24是一款功能丰富的CRM软件,其免费版可供12位用户使用,拥有5GB存储空间,并且提供强大的项目管理功能、电子邮件营销功能、电话功能等。升级后,可获得无限用户数和更大的存储空间。
5. Raynet
Raynet是一款易用且全能的CRM软件,其免费版可供两名用户使用,最多建立150个账户,拥有50MB存储空间,并提供完整的用户支持服务。升级后,可获得更多的账户和存储空间。
6. vTiger
vTiger是一款基于Sugar开发的开源CRM软件,提供免费开源版本和预先设置好的版本。预先设置好的版本整合了MailChimp、Intuit和Paypal等应用,提供多种功能。
7. Zoho CRM
Zoho是商用软件市场的巨头之一,其免费版可供10位用户使用,记录保存上限为5000条。提供移动应用、社交CRM等功能。升级后,可获得更多用户和更大的记录保存上限。
8. Zurmo
Zurmo是一款开源且“游戏化”的CRM软件,设置各种任务和目标,完成可获得奖励。尽管其开源版本功能有所欠缺,但其预设值版本提供多种功能。
9. Hubspot CRM
Hubspot的CRM软件是100%免费的,由营销自动化领域的专家设计,旨在引导用户使用其营销自动化软件。其数据追踪功能强大,尤其适合未使用过CRM系统的小型和中型企业。
10. High Rise
High Rise是一款简洁出色的联系人管理机器,适合小企业。其免费版本可供两名用户使用,并保存250名联系人信息。升级后,可获得更多用户和更多的联系人信息。
以上所述是小编为您推荐的10款免费CRM软件。当然,市场上还有许多其他优秀的免费和开源CRM软件,如Sugar CRM、Splendid CRM、Open CRX、Espo CRM和Xtuple等,您可以根据团队需求进行选择。
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